Un parcours de précommande encadré.

1. Produits

TerraRide propose des motos de loisir thermiques et électriques sélectionnées pour un usage indiqué sur les fiches produits. Les photos, textes et prix présentés servent à informer le client avant demande de devis.

2. Prix

Les prix affichés sont des prix publics "à partir de". Le prix définitif dépend du modèle, de la configuration, des options, de la disponibilité et des modalités de remise validées dans le devis.

3. Devis et précommande

Le site permet de générer une base de devis. Le devis généré automatiquement est indicatif tant qu'il n'a pas été confirmé par TerraRide. La commande devient ferme uniquement après validation des informations, acceptation des conditions applicables et paiement selon les modalités confirmées.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par virement bancaire après validation du devis par TerraRide. Les coordonnées bancaires sont communiquées uniquement après confirmation du modèle, de la configuration, du prix public et des modalités de remise. Aucun paiement par carte n'est collecté directement sur le site.

La commande est considérée comme validée uniquement après réception effective des fonds et confirmation écrite de TerraRide.

5. Disponibilité et délais

Les délais annoncés sont estimatifs et peuvent varier selon le modèle, la configuration et les contraintes opérationnelles. Le client est informé des étapes connues avant validation définitive.

6. Annulation

Toute demande d'annulation doit être transmise par écrit à TerraRide. Lorsque la commande n'a pas encore été engagée ou préparée, une annulation peut être étudiée. Si le modèle, la configuration, la préparation ou la remise ont déjà été lancés, des frais ou conditions spécifiques peuvent s'appliquer selon l'état du dossier.

7. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de TerraRide jusqu'au paiement complet du prix convenu et encaissement effectif des sommes dues. Le transfert des risques intervient selon les modalités confirmées dans le devis et les documents de remise.

8. Usage des véhicules

Les motos sont présentées pour un usage loisir et doivent être utilisées conformément aux informations transmises, aux règles applicables et aux consignes de sécurité. Le client doit vérifier l'usage autorisé du modèle choisi selon son contexte.

9. Médiation de la consommation

Conformément aux règles applicables, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu directement avec TerraRide. Les coordonnées du médiateur compétent doivent être ajoutées dès que l'identité juridique définitive de l'entreprise est confirmée.

10. Litiges

En cas de difficulté, le client doit d'abord contacter TerraRide afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige est soumis aux règles de compétence prévues par le droit français, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.

11. Coordonnées juridiques

Nom commercial : TerraRide
Email : contacttterraride@gmail.com
Raison sociale, SIRET, RCS, siège social et médiateur : à compléter avant publication officielle.