Données collectées
Les formulaires peuvent collecter : nom, email, téléphone, ville, modèle souhaité, configuration, message, photos ou vidéos transmises pour un dossier SAV.
Confidentialité
Des données utilisées pour répondre, conseillér et suivre les demandes.
Cette page explique les traitements prévus pour les formulaires de devis, contact et SAV. Elle doit être ajustée selon les outils réellement utilisés en production.
Finalités
Répondre aux demandes
Préparer un devis
Conseiller le bon modèle
Traiter un SAV
Assurer le suivi client
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande, puis selon les obligations applicables. Les durées définitives doivent être précisées selon les outils utilisés.
Droits des personnes
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données en écrivant à contacttterraride@gmail.com.
Cookies et traceurs
Le site doit informer les visiteurs et recueillir leur consentement avant le dépôt de traceurs non essentiels. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être exemptés de consentement selon les règles applicables.
À compléter avant publication
Ajouter la liste réelle des outils : hébergement, analytics, paiement, emailing, CRM, stockage de fichiers, chatbot, prestataires et durées exactes de conservation.